A UPA 24 Horas de Andradina está funcionando com alta demanda. A unidade de urgência e emergência está realizando mais de 400 atendimentos por dia, em média.

O aumento do número de casos de síndromes gripais tem sido uma das principais causas do grande volume de procura pelos serviços da unidade, que ´destinados prioritariamente para casos de urgência e emergência.

Segundo a diretora da UPA, Giovana Pierobon, a crescente procura por atendimento nos serviços impacta diretamente no tempo de espera por acolhimento. "Estamos operando acima da média. Por isso, mesmo com equipes completas, e um aumento no contingente de enfermagem em alguns momentos, registramos um tempo de espera pelos atendimentos superiores ao que realizados em dias normais", explicou.

“Os pacientes classificados como pouco urgentes, e que o atendimento poderia ser realizado nas Unidades Básicas de Saúde, vão aguardar um tempo maior pelo atendimento segundo o nosso protocolo (Manchester)”, explicou Giovana.

Protocolo de Manchester

A UPA 24 horas segue um protocolo desenvolvido para acelerar a avaliação médica.

O protocolo consiste em uma sinalização no prontuário eletrônico, onde o paciente terá prioridade de atendimento dentro da classificação de risco em que ele foi registrado (Protocolo de Manchester). Os pacientes em situação “urgente” recebem uma identificação com uma pulseira amarela, onde o tempo de atendimento será em até 60 minutos. A situação em situação “pouco urgente”, receberá uma pulseira verde e o atendimento será realizado em até 120 minutos. 

 “Seguir o fluxo do protocolo garante um atendimento com mais celeridade aos pacientes com maior risco”, disse.